Hệ thống điều hành chất lượng (Quality Management System – QMS) là một hệ thống hợp lệ hóa các thứ tự, giấy má và nghĩa vụ để đạt được những chính sách và chỉ tiêu về chất lượng
khái niệm hệ thống điều hành chất lượng QMS
Hệ thống điều hành chất lượng (Quality management system – QMS) là một hệ thống hợp lệ hóa những quy trình, thủ tục và trách nhiệm để đạt được những chính sách và mục tiêu về chất lượng. QMS giúp điều phối và định hướng hoạt động của doanh nghiệp, nhằm giải quyết được người mua và các bắt buộc chế định, đồng thời nâng cao hiệu quả và năng suất hoạt động trên 1 nền tảng liên tục.
Phân mẫu hệ thống QMS
– Căn cứ vào nội dung, có những hệ thống quản trị chất lượng sau:
+ Hệ thống quản trị chất lượng theo đơn vị Quốc tế về Tiêu chuẩn hóa ISO 9000.
+ Hệ thống quản trị chất lượng toàn diện (Total Quality Management).
+ Hệ thống Quản trị chất lượng Q–Base dành cho những doanh nghiệp vừa và nhỏ.
+ các hệ thống tiêu chuẩn về đảm bảo an toàn chất lượng thực phẩm: GMP, HACCP, SQF, ISO 22000.
+ Hệ thống quản trị chất lượng dành cho các doanh nghiệp cung ứng và lắp ráp ô tô và các doanh nghiệp cung cấp và lắp ráp linh kiện ô tô QS 9000.
+ Hệ thống quản trị chất lượng dựa trên việc đáp ứng các tiêu chí của giải thưởng chất lượng: với 3 mô hình tiêu chí giải thưởng chất lượng đất nước đa dạng là: Giải thưởng Chất lượng Nhật Bản (Deming Prize), Giải thưởng Chất lượng Mỹ (Malcolm Baldrige National Quality Awards), Giải thưởng Chất lượng Châu Âu (Euro Excellence Model).
+ Một số hệ thống tiêu chuẩn quản lí khác: không phải là các tiêu chuẩn quản trị chất lượng nhưng có liên quan đến vấn đề chất lượng: ISO 14001, SA8000, OSHAS 18000, ISO 26000, Hệ thống quản trị an toàn thông tin ISO/IEC 27000.
– Theo cấp quản lí, hệ thống quản trị chất lượng bao gồm:
+ Hệ thống quản trị chất lượng của nhà nước: Nhà nước doanh nghiệp một hệ thống quản trị chất lượng để thực hiện các chức năng bao gồm
-
Xây dựng các văn bản qui phạm pháp luật về chất lượng sản phẩm hàng hóa
-
Xây dựng và thực hiện các chương trình quốc gia về nâng cao năng suất chất lượng
+ Hệ thống quản trị chất lượng của những công ty, trong ấy sở hữu các doanh nghiệp
các đơn vị thực hiện các hoạt động quản trị nhằm đảm bảo và cải tiến chất lượng nhằm đáp ứng nhu cầu của quý khách. các hoạt động quản trị chất lượng của những doanh nghiệp phải tuân thủ những yêu cầu của quản lí nhà nước về chất lượng.
>>> Xem thêm: phần mềm mes
Vai trò của QMS trong sản xuất
Thi hành hệ thống điều hành chất lượng ảnh hưởng tới mọi góc cạnh hoạt động của đơn vị. từ đó đem đến phổ quát ích lợi to lớn, bao gồm:
-
Đáp ứng buộc phải của khách hàng, giúp tạo ra niềm tin của quý khách vào tổ chức, nhờ đấy đơn vị sẽ sở hữu phổ quát người mua hơn, bán rộng rãi hàng hơn và với nhiều các bạn quay lại hơn;
-
giải quyết được những đề nghị của công ty, đảm bảo tuân thủ những quy định, cung ứng sản phẩm và nhà cung cấp theo cách hiệu quả nhất về chi phí và nguồn tài nguyên, tạo chỗ cho sự mở rộng, tăng trưởng và lợi nhuận;
>>> Xem thêm: phần mềm ERP
Để được tư vấn về các phương pháp nâng cao hiệu quả sản xuất, đặc biệt trong quản trị chất lượng thành phẩm, doanh nghiệp của bạn hãy liên hệ với chúng tôi qua số hotline để được các chuyên gia tư vấn chiến lược hàng đầu giải đáp: 092.6886.855