Trong thời đại ngày nay, nơi mà sự tương tác với khách hàng đóng vai trò quyết định đối với mọi doanh nghiệp, việc sở hữu một phần mềm CRM tích hợp tổng đài là bước tiến quan trọng đối với sự hiện đại hóa và tối ưu hóa quy trình kinh doanh. Việc tích hợp tổng đài vào hệ thống CRM mang lại một loạt các lợi ích, từ việc theo dõi cuộc gọi, quản lý thông tin khách hàng, đến việc cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Hãy cùng NextX khám phá cách mà sự kết hợp này định hình lại…
Tác giả: nextvision_2022
Trong thời đại số ngày nay, việc quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) đã trở thành một phần không thể thiếu của mọi doanh nghiệp. Đối với các doanh nghiệp, việc duy trì và phát triển mối quan hệ khách hàng là yếu tố then chốt để thành công trong thị trường ngày càng cạnh tranh. Và để làm được điều này một cách hiệu quả, sự hỗ trợ từ các phần mềm CRM đang trở nên ngày càng quan trọng. Bài viết dưới đây, NextX muốn giới thiệu về phần mềm CRM giúp quán lý tốt mọi…
Những tình trạng mà doanh nghiệp gặp phải khi không sử dụng phần mềm CRM Mất mát thông tin và mối quan hệ khách hàng không hiệu quả Quản lý dữ liệu khách hàng không hiệu quả Thiếu tính hiệu quả trong Bán hàng Chiến lược tiếp thị không hiệu quả Khả năng tương tác với thách hàng giảm sút Mất cơ hội tán hàng và tăng doanh số bán hàng Quản lý dự án không hiệu quả Thách thức trong nâng cao chất lượng dịch vụ Để giải quyết nỗi lo trên thì doanh nghiệp nên suy nghĩ việc…
Phần mềm quản lý kinh doanh NextX đưa ra giải pháp tối ưu nhằm phục vụ khách hàng với nhiều tính năng tiện lợi. Hệ thống phần mềm NextX chuyên sâu với các chức năng: quản lý khách hàng, hợp đồng, đơn hàng, tồn kho, sales automation, email marketing, bán hàng, marketing automation, quản lý công việc, chấm công, KPI, báo cáo, ticket… Tích hợp bán hàng đa sàn thương mại điện tử với các đơn vị vận chuyển. Phần mềm NextX tích hợp đầy đủ toàn bộ chức năng qua điện thoại. Các tính năng ưu việt của phần…
Thị trường văn phòng phẩm nhà sách Việt Nam hiện nay Văn phòng phẩm ngày càng đa dạng và liên tục tăng sản lượng Với sự phát triển kinh tế và tình hình dịch bệnh được kiểm soát, thị trường văn phòng phẩm Việt Nam rất ổn định. Đặc biệt tại các vùng kinh tế lớn như TP.HCM, Đồng Nai, Bình Dương, Hà Nội, Quảng Ninh, Hải Phòng… Nhu cầu kinh doanh văn phòng phẩm tăng cao. Điều này là do nhiều công ty và văn phòng được thành lập rất nhanh chóng. Các mặt hàng bền chắc như giấy,…
CRM may đo theo yêu cầu là gì? CRM may đo theo yêu cầu hay được gọi là chỉnh sửa theo yêu cầu là hệ thống phần mềm CRM (Phần mềm quản lý khách hàng) (phần mềm chăm sóc khách hàng NextX CRM )là hệ thống phần mềm tùy chỉnh theo đặc thù của khách, các yêu cầu mang tính đặc biệt, có thể hiểu CRM may đo theo yêu cầu là một sản phẩm không phải đại trà, mà là sản phẩm sẽ tùy biến theo đúng nhu cầu khách hàng, nghiệp vụ của khách hàng mong muốn. Tại…
Quy trình tổng quan ngành bất động sản phần mềm NextX CRM cho bất động sản! Phần mềm CRM bất động sản là giải pháp dành riêng cho ngành bất động sản. Để hiểu sâu hơn về Phần mềm CRM bất động sản NextX, mời bạn cùng tham khảo bài viết dưới đây: Quy trình tổng quan cho ngành bất động sản Đối với phân hệ quản lý khách hàng a. CRM bất động sản giúp quản lý thông tin khách hàng: Tên, số điện thoại, các sản phẩm đang có: nhà cần bán hoặc nhà cần cho thuê b.…
Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng Sách – Văn phòng phẩm Việc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng cho nhà sách, văn phòng phẩm sẽ mang đến cho bạn rất nhiều lợi ích thiết thực, cụ thể như: Hỗ trợ quản lý hàng hóa Phần mềm quản lý bán hàng văn phòng phẩm giúp chủ cửa hàng phân loại từng loại hàng hóa theo nhóm, chủng loại, giá cả, màu sắc, thương hiệu,…. Giúp việc quản lý kho hàng dễ dàng hơn dù cửa hàng có hàng trăm hay hàng nghìn sản phẩm.…
Phần mềm quản lý bán hàng nhà thuốc công ty dược phẩm là một công cụ mang lại lợi ích lớn cho những nhà cung cấp thuốc. Phần mềm sẽ giúp tối giản hóa quá trình nghiệp vụ như bán hàng, quản lý kho, đưa ra báo cáo thống kê,.. khiến công việc quản lý trở nên đơn giản, tiện lợi mà giảm được hạn chế tối đa lỗi mà người dùng gặp phải nếu làm thủ công. Phần mềm quản lý nhà thuốc là một sự lựa chọn tối ưu cho các cửa hàng, chuỗi cửa hàng kinh doanh…
Phần mềm quản lý bán hàng nhà thuốc công ty dược phẩm là một công cụ mang lại lợi ích lớn cho những nhà cung cấp thuốc. Phần mềm sẽ giúp tối giản hóa quá trình nghiệp vụ như bán hàng, quản lý kho, đưa ra báo cáo thống kê,.. khiến công việc quản lý trở nên đơn giản, tiện lợi mà giảm được hạn chế tối đa lỗi mà người dùng gặp phải nếu làm thủ công. Phần mềm quản lý nhà thuốc là một sự lựa chọn tối ưu cho các cửa hàng, chuỗi cửa hàng kinh doanh…